все помним про "фрустрацию" и "Санкт-Петербург"?
новое часто встречающееся выражение - "когнитивный диссонанс"

например: Способы выравнивания когнитивного диссонанса в переводе поэтических произведений (на материале сонетов Шекспира)
так же упоминалось в статьях по психологии, на дневниках и ещё где-то. мм... за последние дня 3.

и чтобы меня это больше не волновало, разбираем по полочкам:

когниция - знание
диссонанс - несоответствие

Диссонанс может появиться по различным причинам:

1. из-за логического несоответствия;
2. «по причине культурных обычаев»;
3. в том случае, если индивидуальное мнение входит в состав более широкого мнения;
4. из-за несоответствия прошлого опыта настоящей ситуации.

Когнитивный диссонанс возникает из-за несоответствия двух когниций индивида. Индивид, располагая информацией по какому-либо вопросу, бывает вынужден пренебречь ей при принятии некоторого решения. Как следствие, возникает несоответствие между установками человека и его реальными поступками.

В результате такого поведения происходит смена определенных (на которые ситуация так или иначе влияет) установок человека, а оправдать это изменение можно исходя из того, что человеку жизненно необходимо поддерживать согласованность своих знаний.

Поэтому люди готовы оправдать свои заблуждения: человек, совершивший проступок или ошибку склонен оправдывать себя в мыслях, постепенно сдвигая свои убеждения, относительно случившегося, в сторону того, что происшедшее на самом деле не так страшно. Таким образом, индивид «регулирует» свое мышление, чтобы уменьшить конфликт внутри себя.

для более подробного рассмотрения материала проходим сюда.
но только, после того как допишешь семинар.